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ENTREVISTA: ÁLEX HAMPE, CEO DE HUBSIDE

ENTREVISTA: ÁLEX HAMPE, COO DE HUBSIDE

ENTREVISTA: ÁLEX HAMPE, CEO DE HUBSIDE

Hubside es un servicio para la creación, desarrollo y personalización de páginas web, que permite a los usuarios crear su propia página con una calidad profesional de forma sencilla, intuitiva y accesible, sin necesidad de conocimientos técnicos.

Álex Hampe es el COO de Hubside y cuenta con una amplia experiencia en el ámbito de Internet. Álex está especializado en estrategia digital, experiencia de usuarios, comercio electrónico y emprendimiento.

¿Cómo describiría brevemente Hubside?

Diseñado y lanzado en Francia en 2018, Hubside es un servicio de creación de sitios web dedicado a particulares, profesionales o asociaciones para compartir sus contenidos, eventos y pasiones de forma online. Ya sea para un fotógrafo, un aprendiz de pastelero o un amante de los deportes, Hubside permite crear un sitio web personalizado de forma gratuita, sin necesidad de conocimientos técnicos. El No Code está en pleno desarrollo y somos parte de esta tendencia.

Como una verdadera «brújula digital», Hubside desarrolla la experiencia y acompaña a sus usuarios desplegando una amplia gama de servicios que van mucho más allá de la publicación de páginas web, con soluciones para almacenar y compartir documentos o fotos, servicio de entretenimiento digital con VOD que permite el acceso a todo el catálogo distribuido por Rakuten TV y, finalmente, todos los servicios que permiten a los usuarios disfrutar de su experiencia digital con total tranquilidad (antivirus Norton válido para 10 productos multimedia, VPN, gestor de contraseñas, etc.).

Hubside ya tiene una comunidad de 700.000 usuarios en Europa y nos marcamos el objetivo de 1.000.000 para finales de año.

¿Cuál es el objetivo del lanzamiento de Hubside en España?

Tras un exitoso lanzamiento en Francia y un año dedicado al desarrollo de nuestros servicios, el despliegue internacional es nuestra prioridad.

Hubside aterrizó muy bien en España. Para este verano, estaremos presentes en 6 países europeos. España es el país con mayor volumen de usuarios después de Francia y seguiremos ampliando nuestra presencia y apoyo.

Teniendo en cuenta que ya existen otras plataformas para el mismo fin, ¿qué valor diferencial aporta Hubside a sus usuarios?

Somos diferentes en más de un sentido, Hubside es sinónimo de: Proximidad, Simplicidad, Serenidad y Comunidad.

Hubside es el único servicio digital que ofrece a todos sus usuarios apoyo para su uso, incluidos los de la opción gratuita, a través de asesores locales presentes en cada país donde el servicio está disponible. Los usuarios pueden contactarnos por teléfono, chat o de forma presencial en nuestras tiendas asociadas.

Hubside simplifica la vida digital diaria a sus clientes, permitiéndoles crear comunidad, expresar y compartir sus pasiones, desarrollar su potencial y llevar a cabo sus proyectos. Ninguna plataforma que ofrezca la creación de un sitio web va tan lejos en el apoyo y el alcance de los servicios que ofrece.

Además, Hubside pone en valor el respeto por la privacidad de los usuarios. Aparte de cumplir con las reglas de la GDPR, no hacemos uso de los datos personales de nuestros usuarios y el servicio está libre de publicidad incluso en nuestra oferta gratuita.

¿Cómo está siendo el desembarco en España en cifras?

En sólo un año, los servicios de Hubside han conquistado a 300.000 españoles. Estamos muy orgullosos de haber conseguido estos resultados, es un verdadero éxito que supera nuestras expectativas.

¿Cuáles son las expectativas de Hubside en un corto-medio plazo en España? A nivel tecnológico y empresarial

En Hubside tenemos muchas oportunidades que aprovechar y España es un mercado clave para nosotros. Confiamos en seguir creciendo a corto-medio plazo, haciendo crecer nuestra comunidad de usuarios. Además, en las próximas semanas lanzaremos dos nuevos servicios, primero en Francia y luego en España:

Hubside.Community para compartir información con la familia y amigos o intercambiar con la comunidad

Hubside.eShop, que permitirá a los particulares y a los pequeños profesionales vender fácilmente de forma online y crear un comercio electrónico.

¿Cuáles son las últimas actualizaciones tecnológicas que se han implementado en la plataforma?

Acabamos de incorporar Hubside.Photos, que permite crear fácilmente un álbum de fotos en unos pocos clics y compartirlo en las redes sociales o a través de un sitio web. Ahora compartir fotos de vacaciones o de una boda o crear un portfolio digital en unos pocos minutos es posible, sin necesidad de ningún tipo de software o aplicación.

En cuanto a la aplicación para móviles de Hubside, ¿se puede gestionar al 100% una página web desde cualquier teléfono Android, o iOS?

Así es, las aplicaciones de Hubside para iOS y Android están disponibles y permiten a los usuarios crear y gestionar sus páginas web de una forma ágil y sencilla. Con ellas, los usuarios pueden añadir páginas, crear bloques, moverlos o modificar textos y fotos directamente desde el móvil.

El 40% de nuestros usuarios utiliza la aplicación o un navegador en su teléfono para modificar su sitio web.

¿Cuál considera que es la mejora más relevante de Hubside?

Me gustaría destacar que todos nuestros servicios están diseñados para que cualquier persona pueda disfrutarlos. Esto puede parecer obvio, pero ninguna otra solución permite que las personas hagan suyo y lideren su entorno digital en su vida diaria. Estamos rompiendo esta brecha digital al mismo tiempo que proporcionamos servicios de calidad.

En cuanto a la usabilidad, hemos enfocado mucho nuestros esfuerzos para poder proporcionar una experiencia móvil que resulte fácil e intuitiva para los usuarios de Hubside.

¿Qué tipo de usuarios utilizan Hubside?

El 70% de nuestros usuarios son particulares y el 30% son pequeños profesionales. Encontramos un equilibrio entre mujeres y hombres en el servicio y, por grupos de edad, el reparto es bastante equitativo con un mayor uso entre los 18 y los 45 años.

Hemos podido comprobar que los nativos digitales pasan más tiempo actualizando regularmente su página con nuevos contenidos, gracias a sus hábitos de redes sociales. En Hubside hicimos la apuesta de dirigirnos a todo el mundo con una solución muy sencilla de usar y los resultados demuestran que nuestro servicio encaja sin importar la experiencia digital del usuario.

 

HUBSIDE

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